Grąžinimo politika

Last Updated: January 2026

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad mūsų vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymas ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Ji galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas - asmuo, kuris įsigyja prekes per svetainę domain.
  • Prekė - bet kuri prekė, kurią vartotojas įsigyja per svetainę domain.
  • Grąžinimas - vartotojo prašymas grąžinti prekę ir gauti pinigų grąžinimą.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis. Grąžinimo prašymai turi būti pateikti raštu el. paštu [email protected].

Grąžinimo procesas

  1. Vartotojas turi informuoti domain apie grąžinimo pageidavimą per 14 dienų nuo prekių gavimo.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekes per 14 dienų po grąžinimo prašymo pateikimo.
  3. Grąžinamos prekės turi būti nesugadintos ir originalioje pakuotėje.
  4. Grąžinimo išlaidos gali būti dengiamos vartotojo, nebent prekės buvo sugadintos dėl gamintojo kaltės.

Grąžinimo suma

Grąžinimo suma bus grąžinta vartotojui per 14 dienų po to, kai domain gavo grąžinamas prekes ir patvirtino, kad jos atitinka grąžinimo sąlygas. Grąžinimas bus atliktas ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudojama pirkti prekes.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką.
  • Pateikti grąžinimo prašymus laikantis šios politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo proceso terminų.
  • Grąžinti prekes nesugadintas ir originalioje pakuotėje.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

domain neatsako už prekes, kurios buvo pažeistos vartotojo kaltės, arba už prekes, kurios buvo grąžintos po nustatyto grąžinimo laikotarpio. Be to, domain neatsako už bet kokius netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, kurie gali kilti dėl prekių grąžinimo.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir kitų galiojančių teisės aktų. Daugiau informacijos apie tai, kaip mes tvarkome asmens duomenis, rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

domain pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje domain. Vartotojai yra atsakingi už tai, kad būtų susipažinę su galiojančia politika.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: domain
  • Telefonas: +3706105387377
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 5 Konstitucijos pr., Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.